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              居里亚全屋定制经销商夏莲:一个女老板的秘密

              2020-11-02 17:21:31 手机浏览
              在夏莲看来,居里亚給她提供的是一个专注于定制家居的大品牌,加上专业团队到店帮扶,加上客观的利润比,这三点完全解决了夏莲开店的燃眉之急。

              所有人都有一个美好生活的愿望,很多人都在为了这个愿望在努力奋斗,然而对于女人来说,其实还有家庭这个占据生活一半价值的主体存在,而且多数时候都难以两全,这对夏莲也不例外。当晚,幸得夏莲盛情邀请,我得以去她家小住一晚,让我认识了她不为人知的一面。


              居里亚全屋定制经销商夏莲:一个女老板的秘密


              —初见—


              10月25日,我第一次到居里亚大邑门店,大概三十分钟车程,一边看着沿途的风景一边想象着我即将见到的大邑店老板夏莲的样子。


              到达门店后,映入眼帘的是大气的门店,店内玲琅满足的衣柜橱柜,时尚轻奢的生活感扑面而来,一眼就能认定这是居里亚的“纯正血统”。


              可惜夏莲当时不在店里,听店长说是同安装的张师傅一起去给老客户做上门的橱柜保养服务了,我只有在门店等她了。看着门店的店员,一批二十出头的年轻人,青春靓丽,意气风发。带着印有自己照片名字的工牌,眼睛亮亮的,感觉得出来浓厚的归属感,那时我突然明白,他们肯定是最热爱这份工作的一群人,让我突然也很怀恋曾经那个每天早上被梦叫醒的自己。


              一个小时后,夏莲回到店里了,那一天,我第一次见到夏莲,可能是敏感的人天生对自己的同类有种莫名的亲切感,我一眼就注意到了她。夏莲的性格非常开朗,长得非常漂亮,晃眼一看有点像辛芷蕾,但是内心还是有创业人的那份沧桑。


              “不好意思,让您久等了!”开口第一句话就让人非常的温暖,感觉得出来定制人的职业素养。“我们最近在做老客户回馈活动,凡是在居里亚购买过衣柜橱柜的我们每年都会安排人上门去给客户做免费保养服务。一般我们店的客户基本上都处成朋友了,时不时我们还会组织一些联谊活动。”就这一点,已让我对她刮目相看了,这样长远的经营眼光让很多男同志也会自愧不如。


              居里亚全屋定制经销商夏莲:一个女老板的秘密


              —两难—


              “工作和生活真的很难两全,事在人为,只能竭尽全力。”


              所有人都有一个美好生活的愿望,很多人都在为了这个愿望在努力奋斗,然而对于女人来说,其实还有家庭这个占据生活一半价值的主体存在,而且多数时候都难以两全,这对夏莲也不例外。


              当晚,幸得夏莲盛情邀请,我得以去她家小住一晚,让我认识了她不为人知的一面。


              说来也巧,26日正好是星期一,儿子昨天晚上就跟夏莲说好了明天一早就要去开家长会的,不过今天也是要到小区去跟物业谈合作的事情,对于夏莲来说,两边都是不能耽搁的大事情。


              “对于儿子,说实话,我心里还是稍觉愧疚,从幼儿园开始基本上是“放养”,当时她想着幼儿园也没有什么学习任务,只要儿子在幼儿园开开心心,健健康康长大就好。”恰巧是那个阶段,夏莲空出了一些自己的时间出来,她就琢磨着想自己弄个事情来做,考虑了自己的实际情况,又把手上的资源梳理了一遍后,夏莲决定利用自己结婚前多年家居建材导购的经验和积累下来的人脉关系,就在大邑县做一个定制家居门市。


              在反复评估了可行性后,夏莲越想越激动,当天晚上老公李建刚回来,她就迫不及待给李建说了这件事,把怎么做、可能遇到的问题、一年、两年后能获得的收益都说得很透彻。因为李建有自己在经营的事业,但他听了后觉得这是一个非常好的计划,而且他也早就想支持夏莲出来工作,所以当即就同意了,而且鼓励夏莲马上行动起来。


              说干就干,夏莲本来对家居建材行业也算轻车熟路,其他经营层面的她都能搞定,现在只差找一个定制品牌厂家了。“省外的厂家我是不考虑的,因为我需要性价比最高的,离门市越近无论是售后还是收发货成本也能节约不少,在考察了成都大大小小十多家品牌厂家后,我最后签订了居里亚全屋定制代理。”


              在夏莲看来,居里亚給她提供的是一个专注于定制家居的大品牌,加上专业团队到店帮扶,加上客观的利润比,这三点完全解决了夏莲开店的燃眉之急。事实证明,一个对的品牌加上一个对的团队确实产生出了强大的能量,这几年夏莲的门店经营得红红火火,去年的营业额甚至都超过他老公李建几个门店的总营业额了,李建都每每竖起大拇指,对夏莲夸赞不已。


              居里亚全屋定制经销商夏莲:一个女老板的秘密


              —信赖—


              “真诚永远不会错,主要你足够专业,总会赢得比人的信赖。”


              一大早,夏莲匆匆跟儿子吃完早餐就去学校开家长会了,家长会开会都将近中午了。让人欣慰的是老师说夏莲儿子的学习情况一直都保持中上水平,单科语文还能领先在前3名,这让夏莲宽了不少心。


              把车停在一家她经常吃的面馆,中午我们简单吃了一碗面后,夏莲马上又赶到约好的小区去跟物业谈样板间合作的事情。


              因为在其他小区的社群服务和样板间夏莲算是做得小有名气,跟物业经理也是老熟人了,所以这个小区谈起来也非常顺利。“要想小区做得好,关键是要知道客户想要什么。就拿设计说,你是不是就是针对这个客户的户型设计的,设计的方案是不是够实用,够时尚,是不是有多个备选方案,这些定制方案做下来的费用是不是能满足客户的最高性价比需求等等”,这些经验,夏莲说起来头头是道。


              不过也有因为所谓的“三观不合”没有走到一起的,无论客户大小,只要没有合作成功,她都是五味陈杂的心情,最难捱的是失望。“小时候,朋友之间闹脾气说要绝交,还把理由一条条列的明明白边,长大了谈爱年才发现不明不白,走着走着就散了才是人生常态,所以我们尽量用百分之百的真诚来对待每一个客户,我们做老客户的维系,也是不想做一锤子买卖,让客户明明白白选择我们,简简单单成为朋友。”


              居里亚全屋定制经销商夏莲:一个女老板的秘密


              —商人—


              “没有谁天生就会经商,只是我的觉悟比比别人高一点。”


              学个唱歌跳舞的才艺还要讲点天赋,经商基本上是对人后天的考验,除了极度自恋的人,很少人敢拍着胸脯说自己是生意场上的“天赋型选手”。“我们对生意的理解和态度,很大程度上取决于自己有限的人生经验里,遇到了什么样的客户和对手。更多时候,我们是能遇到善意的客户,至于对手,没有其他方法,唯一的办法就是打败他。”夏莲自认为是一个“后天型”的商人


              “很多人都说市场难做,那看你要怎么理解这个市场,我一直认为存在即合理。其实客户还是那些客户,但是我们需要洞察客户的变化,客户的变化则会引导市场的变化,市场变化则要求商家的服务要变化,就拿小区客户来说,他们更愿意通过微信通过网络或者电话跟商家产生联系,培养更多的信任,而像我们这样的商家就需要了解到客户足不出户的定制需求,要提前根据客户户型做好方案,全面考虑到客户家里的人口、性别、每个人的生活习惯等等,这样量身而做的个性化+人性化的方案才能打动客户。”多年的经营经验,造就了她敏锐的商人直觉。


              “总部的每一场培训我都参加了的,从设计、销售、售后,包括店面管理,渠道拓展,新的营销方法等等都能在公司学到。”无关年纪,夏莲始终保持着一颗商人进取的心,始终有一股要么就不干,要干就要干到最好的执着,她是我遇到的女性中很少见的特别能坚持的人。


              小亚,执笔于2020年10月


              (来源:成都居里亚橱柜衣柜公众号,侵删)

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